Communication interpersonnelle
La communication est un art qui ne s’improvise pas. Il est utile pour tous de comprendre ses points forts de communicant et ses axes de progrès pour développer son écoute des autres et son assertivité.
Cette formation aux participants de prendre conscience de leurs propres points forts et de leur points d’amélioration, ainsi que d’acquérir de nouveaux outils pour un développement personnel et professionnel.
Cette formation aux participants de prendre conscience de leurs propres points forts et de leur points d’amélioration, ainsi que d’acquérir de nouveaux outils pour un développement personnel et professionnel.
Public
Managers, superviseur, collaborateurs à développer
Méthodologie
Interactivité, cas pratiques, mise ne situa tion, jeux de rôles, storytelling et warm up.
Programme
- Notions d’intelligence émotionnelle2. Les six questions incontournables: ce qu’il faut savoir avant chaque in tervention.
- Développer l’estime de soi
- Amélioration de son style de c ommunication pour faire adhérer
- Etre convainquant pour inciter les autres à agir
- Obtenir la coopération volontaire des autres
- Mieux gérer son stress
- Exprimer notre désaccord en restant crédible et agréable
- Pouvoir communiquer sous pression
- Communiquer autrement : Etre flexible
